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Legal

Términos de Servicio

Última actualización: 24 de marzo de 2026

Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el sitio web de PhoneBros (www.phone-bros.com) o cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Uso del Sitio Web

Usted acepta utilizar nuestro sitio web solo con fines legales y de acuerdo con estos términos. No puede usar nuestro sitio de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar o perjudicar el sitio ni interferir con el uso del sitio por parte de terceros.

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo texto, imágenes, logotipos y software, es propiedad de PhoneBros o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Productos y Compras

Todos los dispositivos vendidos a través de PhoneBros son usados a menos que se indique explícitamente lo contrario. Las descripciones e imágenes de los productos se proporcionan con fines informativos y pueden variar ligeramente del artículo real.

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. PhoneBros se reserva el derecho de limitar cantidades, rechazar pedidos o cancelar transacciones a nuestra discreción. Todas las compras están sujetas a nuestra Política de Devolución y Reembolso.

Servicios de Reparación

Los presupuestos de reparación proporcionados en línea son aproximados y se basan en escenarios de reparación comunes. Los costos reales de reparación se confirmarán después de la inspección de diagnóstico. PhoneBros se comunicará con usted con el costo final de la reparación antes de proceder. No se realizarán reparaciones sin su autorización explícita.

PhoneBros no es responsable de condiciones preexistentes descubiertas durante la reparación. Todas las reparaciones están cubiertas por nuestra garantía limitada de 90 días como se detalla en nuestra Política de Garantía.

Canjes de Dispositivos

Al entregar un dispositivo para canje, usted declara y garantiza que es el propietario legal y tiene plena autoridad para venderlo. PhoneBros verificará el IMEI/número de serie del dispositivo contra bases de datos nacionales. Los dispositivos reportados como perdidos, robados o marcados no serán aceptados y podrán ser reportados a las autoridades.

Todos los dispositivos deben estar libres de bloqueos de activación (iCloud, Google FRP, Samsung Knox) al momento del canje. El valor final del canje es determinado exclusivamente por el personal de PhoneBros basándose en la inspección física. Los presupuestos en línea no son vinculantes y tienen una validez de 72 horas.

Una vez que se completa una transacción de canje y se emite el pago, la venta es definitiva. PhoneBros asume la propiedad total del dispositivo. Los valores de canje se basan en las condiciones actuales del mercado y están sujetos a cambios sin previo aviso.

PhoneBros no es responsable de los datos que permanezcan en los dispositivos canjeados. Se recomienda a los clientes realizar una copia de seguridad y restablecer de fábrica sus dispositivos antes del canje.

Activaciones de Operadores

PhoneBros ofrece servicios de activación de operadores como distribuidor autorizado de operadores de telefonía móvil seleccionados. Los planes y términos de servicio del operador se rigen por los términos y condiciones del operador respectivo. PhoneBros no es responsable del rendimiento de la red del operador, la cobertura ni las disputas de facturación.

Financiamiento

El financiamiento a través de Acima Leasing está sujeto a los propios términos, condiciones y proceso de aprobación de Acima. PhoneBros no toma decisiones crediticias ni garantiza la aprobación del financiamiento. Todas las preguntas sobre los términos de financiamiento deben dirigirse a Acima.

Limitación de Responsabilidad

PhoneBros no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de o esté relacionado con su uso de nuestro sitio web, productos o servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que usted pagó por el producto o servicio específico que dio origen al reclamo.

PhoneBros no otorga garantías, expresas o implícitas, con respecto a la exactitud de los presupuestos en línea, datos de mercado o valoraciones de dispositivos. Todas las herramientas y presupuestos se proporcionan únicamente con fines informativos.

Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Massachusetts, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de estos términos se resolverá en los tribunales ubicados en el Condado de Berkshire, Massachusetts.

Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Su uso continuado de nuestro sitio web o servicios constituye la aceptación de cualquier término actualizado.

Contáctenos

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, comuníquese con nosotros:

Email: contact@phone-bros.com

PhoneBros — 369 North St, Pittsfield, MA 01201 — (413) 358-5866

PhoneBros — 1575 W Housatonic St, Unit #1, Pittsfield, MA 01201 — (413) 496-4787